Le Business Continuity Management (BCM) garantit que votre organisation peut continuer à fonctionner même en cas de crise, d'incident cyber ou de défaillance de systèmes critiques. ZETA prend en charge l'ensemble du processus : de la politique BCM au Business Continuity Plan (BCP) opérationnel et aux exercices.
Deux notions liées, mais qui jouent chacune un rôle propre
Du document de politique au plan opérationnel, prêt pour NIS2 et ISO 22301
Une politique BCM documentée avec objectifs, périmètre, rôles et responsabilités. La base de tout audit et la preuve que vous prenez la continuité au sérieux.
Pour chaque scénario critique (incident cyber, incendie, panne de centre de données, défaillance d'un fournisseur) un plan concret : qui fait quoi, dans quel ordre, avec quels moyens et quels contacts.
Composition de la cellule de crise, chaînes d'escalade, protocole de communication vers les collaborateurs, les clients et la presse. Y compris les listes de contacts et les arbres de décision pour les situations de crise.
Un plan sans test n'est pas un plan. ZETA accompagne des exercices sur table et des simulations de crise réalistes pour vérifier que le BCP fonctionne vraiment sous pression.
La démarche BCM/BCP s'appuie directement sur les résultats d'une analyse d'impact sur l'activité : les processus critiques, le RTO/RPO et les dépendances sont déjà établis.
NIS2 oblige les organisations à disposer d'une politique de continuité documentée. ISO 22301 est la norme internationale. ZETA fournit une documentation conforme aux deux.
Les organisations évoluent, les menaces aussi. ZETA propose un abonnement de maintenance pour la révision annuelle de la politique BCM et du BCP, afin qu'ils restent à jour.
Tous les documents sont rédigés conformément aux exigences d'audit : gestion des versions, historique des approbations, comptes rendus de tests. Directement utilisables lors du contrôle NIS2, des audits ISO ou de l'acceptation par l'assureur.
Structurée, concrète et adaptée à votre organisation
Si aucune BIA n'est encore disponible, nous commençons ici. Les processus critiques, le RTO/RPO et l'impact financier sont établis comme base du BCP.
Ensemble, nous définissons la stratégie de continuité : quelles solutions de reprise, quelles options de repli, quelles priorités. La gouvernance, les rôles et la structure de communication sont déterminés.
Pour chaque scénario critique, un BCP entièrement détaillé : plan étape par étape, responsables, listes de contacts, chaînes d'escalade et modèles de communication.
Un exercice sur table ou une simulation de crise complète. Les conclusions débouchent directement sur des améliorations du BCP. ZETA accompagne l'évaluation et documente les résultats des tests.
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Lun-Ven 9h00-17h30 | 088 804 0777
