Nous ne collectons que les données nécessaires pour bien vous servir. Analyse de l'utilisation du site uniquement avec votre consentement, traitement au sein de l'UE, aucun pixel publicitaire. Transparents sur ce qu'il advient de vos informations.
Version juillet 2026 - s'applique à zeta.nl, zetadatacenters.com, internet.zeta.nl, cleaninternet.nl, werkplek.it, my.zeta.nl et register.zeta.nl
Ce que vous devez savoir en tant que visiteur
Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni pixels publicitaires, ni remarketing. Nous mesurons l'utilisation de notre site, mais uniquement après votre consentement. Si vous refusez, votre visite n'est pas suivie.
Nous utilisons toujours les cookies nécessaires à la vérification CAPTCHA et à la sécurité des sessions. Les cookies analytiques uniquement après votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Préférences de cookies en bas de chaque page.
Les envois de formulaires ne sont pas stockés dans une base de données du site. Les demandes de contact sont transmises directement à notre système de tickets dans l'UE.
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression via legal@zeta.nl. Réponse sous 30 jours.
Les deux personnes morales responsables du traitement de vos données
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter directement via legal@zeta.nl.
Uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et du service
Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone et votre message. Collectés uniquement lorsque vous remplissez vous-même un formulaire de contact. Jamais automatiquement.
L'adresse IP et le type de navigateur sont automatiquement enregistrés à chaque visite. Utilisés uniquement pour la sécurité, la prévention des abus et la limitation de débit. Jamais utilisés à des fins de profilage.
Votre choix dans la bannière de cookies est enregistré dans un petit cookie sur votre propre appareil. Ce cookie contient uniquement votre choix, aucun numéro de visiteur et aucune donnée personnelle, et il est transmis à chaque visite afin que notre serveur sache s'il peut mesurer ou non.
Même si vous refusez, nous comptabilisons chaque jour le nombre de visites reçues par une page, si celle-ci provenait d'un téléphone ou d'un ordinateur, et si quelqu'un est arrivé via un moteur de recherche ou directement. Il s'agit uniquement de totaux : aucun cookie n'intervient, nous ne conservons ni adresse IP ni numéro de visiteur, et les chiffres ne peuvent pas être retracés jusqu'à une personne.
Chaque traitement a une finalité spécifique et une base légale au titre du RGPD
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Consentement - art. 6(1)(a) | 12 mois |
| Mesure de l'utilisation du site (visites de pages, provenance) | Consentement - art. 6(1)(a) | 24 mois, puis uniquement sous forme de total non traçable |
| Prévention des abus & limitation de débit | Intérêt légitime - art. 6(1)(f) | 30 jours |
| Vérification CAPTCHA (prévention du spam) | Intérêt légitime - art. 6(1)(f) | Durée de session |
| Chargement des polices & icônes (CDN) | Intérêt légitime - art. 6(1)(f) | Aucun stockage |
Nous ne procédons à aucune décision automatisée ni à aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD.
Les services externes sollicités lors d'une visite normale du site
Sécurité CAPTCHA (Turnstile) et CDN pour les icônes de police (Font Awesome). Cloudflare dispose de centres de données dans l'UE et respecte le RGPD via des clauses contractuelles types.
Les formulaires de contact arrivent sous forme de tickets dans notre système Freshdesk. Stockage des données dans l'UE (Francfort). Un contrat de sous-traitance est en place conformément à l'art. 28 du RGPD.
Les polices sont chargées via le CDN Google Fonts. À cette occasion, votre adresse IP est temporairement traitée par Google. Google utilise des clauses contractuelles types pour les transferts de données hors UE.
Envoi et distribution de nos e-mails. Nous utilisons l'environnement européen de SendGrid, avec un stockage dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Depuis juillet 2026, nous analysons l'utilisation du site sur nos propres serveurs aux Pays-Bas, sans partie externe.
Aucun réseau publicitaire. Nous n'utilisons ni pixels de réseaux sociaux, ni réseaux publicitaires, ni outils de cartes de chaleur. Les données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins de marketing de tiers.
Ce que nous mesurons, et pourquoi vous en décidez toujours
Nous souhaitons comprendre quelles informations de notre site sont utiles et adapter notre communication aux services que vous prenez chez nous. Depuis juillet 2026, nous le faisons avec notre propre système sur nos propres serveurs, plutôt qu'avec une plateforme externe. Seul l'envoi effectif des e-mails est confié à SendGrid.
Si vous donnez votre consentement, nous enregistrons les pages que vous consultez, à quel moment et par quel chemin vous êtes arrivé sur notre site. Si vous remplissez un formulaire, nous enregistrons les données que vous saisissez vous-même, telles que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et raison sociale. Si vous êtes client et vous connectez à my.zeta.nl, nous enregistrons les parties du portail que vous utilisez, afin de mieux vous accompagner.
Nous ne vendons pas de données, nous ne plaçons pas de pixels publicitaires et nous n'utilisons pas vos données pour la publicité de tiers. Nous ne combinons pas vos données avec celles de courtiers en données.
Vos données se trouvent dans notre propre base de données, sur nos propres serveurs aux Pays-Bas. Aucune plateforme d'analyse externe n'intervient plus. Nous faisons appel à SendGrid uniquement pour l'envoi des e-mails ; celui-ci traite les données nécessaires au sein de l'Union européenne.
Pour le suivi de l'utilisation du site, nous demandons votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Pour la communication relative aux services que vous nous achetez déjà, nous nous fondons sur l'exécution de notre contrat et sur notre intérêt légitime à bien vous informer. Pour les newsletters commerciales destinées à des personnes qui ne sont pas encore clientes, nous demandons le consentement au préalable. Chaque e-mail comporte une possibilité de désabonnement.
Onderaan elke pagina staat Cookievoorkeuren. Daar kunt u uw toestemming intrekken. Uw gegevens laten verwijderen kan via legal@zeta.nl.
Le RGPD vous accorde les droits suivants concernant vos données personnelles
Demander quelles données nous détenons sur vous (art. 15)
Faire corriger des données inexactes (art. 16)
Faire supprimer vos données (art. 17)
Faire limiter (temporairement) le traitement (art. 18)
Recevoir vos données dans un format lisible (art. 20)
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21)
Envoyez votre demande à legal@zeta.nl. Nous répondons sous 30 jours. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.
Soumettre la demandeVous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles ? Contactez-nous d'abord via legal@zeta.nl. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données, l'Autoriteit Persoonsgegevens.
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nos services ou la loi l'exigent. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec la date de version.
Version actuelle : mars 2026
Lun-Ven 9h00-17h30 | 088 804 0777
