Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om u goed van dienst te zijn. Analyse van websitegebruik uitsluitend met uw toestemming, verwerking binnen de EU, geen advertentiepixels. Transparant over wat er gebeurt met uw informatie.
Versie juli 2026 - van toepassing op zeta.nl, zetadatacenters.com, internet.zeta.nl, cleaninternet.nl, werkplek.it, my.zeta.nl en register.zeta.nl
Wat u als bezoeker moet weten
Wij gebruiken geen Google Analytics, geen advertentiepixels en geen remarketing. Wij meten wel hoe onze site gebruikt wordt, maar uitsluitend nadat u daar toestemming voor geeft. Weigert u, dan wordt uw bezoek niet gevolgd.
Noodzakelijke cookies voor CAPTCHA-verificatie en sessiebeveiliging gebruiken wij altijd. Analytische cookies alleen na uw toestemming. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.
Formulierinzendingen worden niet opgeslagen in een website-database. Contactverzoeken gaan direct naar ons ticketsysteem in de EU.
Inzage, correctie of verwijdering aanvragen kan altijd via legal@zeta.nl. Reactie binnen 30 dagen.
De twee rechtspersonen die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw gegevens
Wij hebben geen Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Voor privacyvragen kunt u rechtstreeks contact opnemen via legal@zeta.nl.
Uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor een goed functionerende website en dienstverlening
Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en uw bericht. Alleen verzameld wanneer u zelf een contactformulier invult. Nooit automatisch.
IP-adres en browsertype worden automatisch gelogd bij elk bezoek. Uitsluitend gebruikt voor beveiliging, misbruikpreventie en rate limiting. Worden nooit voor profilering gebruikt.
Uw keuze in de cookiemelding wordt opgeslagen in een klein cookie op uw eigen apparaat. Dat cookie bevat alleen uw keuze zelf, geen bezoekersnummer en geen persoonsgegevens, en het wordt bij elk bezoek meegestuurd zodat onze server weet of hij wel of niet mag meten.
Ook als u weigert, houden wij per dag bij hoeveel bezoeken een pagina kreeg, of dat op een telefoon of computer was, en of iemand via een zoekmachine of rechtstreeks binnenkwam. Dat zijn uitsluitend optellingen: er komt geen cookie aan te pas, wij bewaren geen IP-adres en geen bezoekersnummer, en de cijfers zijn niet naar een persoon te herleiden.
Elke verwerking heeft een specifiek doel en een wettelijke grondslag onder de AVG
| Doel | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Beantwoorden van contactverzoeken | Toestemming - art. 6(1)(a) | 12 maanden |
| Websitegebruik meten (paginabezoeken, herkomst) | Toestemming - art. 6(1)(a) | 24 maanden, daarna alleen nog als niet-herleidbare optelling |
| Misbruikpreventie & rate limiting | Gerechtvaardigd belang - art. 6(1)(f) | 30 dagen |
| CAPTCHA-verificatie (spampreventie) | Gerechtvaardigd belang - art. 6(1)(f) | Sessieduur |
| Laden van lettertypen & iconen (CDN) | Gerechtvaardigd belang - art. 6(1)(f) | Geen opslag |
Wij verrichten geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering als bedoeld in artikel 22 AVG.
De externe diensten die bij een normaal websitebezoek worden ingeschakeld
CAPTCHA-beveiliging (Turnstile) en CDN voor lettertype-iconen (Font Awesome). Cloudflare heeft EU-datacenters en voldoet aan AVG via Standaard Contractbepalingen.
Contactformulieren komen binnen als tickets in ons Freshdesk-systeem. Dataopslag in EU (Frankfurt). Er is een verwerkersovereenkomst van kracht conform AVG art. 28.
Lettertypen worden geladen via Google Fonts CDN. Hierbij wordt uw IP-adres tijdelijk verwerkt door Google. Google maakt gebruik van Standaard Contractbepalingen voor EU-dataoverdrachten.
Verzending en aflevering van onze e-mail. Wij gebruiken de EU-omgeving van SendGrid, met opslag in datacenters binnen de Europese Unie. De analyse van websitegebruik doen wij sinds juli 2026 op onze eigen servers in Nederland, zonder externe partij.
Geen advertentienetwerken. Wij maken geen gebruik van sociale mediapixels, advertentienetwerken of heatmap-tools. Gegevens worden nooit verkocht of gedeeld voor marketingdoeleinden van derden.
Wat wij meten, en waarom u daar altijd zelf over gaat
Wij willen graag begrijpen welke informatie op onze website nuttig is, en onze communicatie laten aansluiten op de diensten die u bij ons afneemt. Sinds juli 2026 doen wij dat met een eigen systeem op onze eigen servers, in plaats van met een extern platform. Alleen het daadwerkelijk versturen van e-mail besteden wij uit aan SendGrid.
Als u toestemming geeft, leggen wij vast welke pagina's u bezoekt, wanneer, en via welke weg u op onze site terecht is gekomen. Vult u een formulier in, dan leggen wij de gegevens vast die u zelf invult, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam. Bent u klant en logt u in op my.zeta.nl, dan leggen wij vast welke onderdelen van het portaal u gebruikt, om u gerichter te kunnen ondersteunen.
Wij verkopen geen gegevens, wij plaatsen geen advertentiepixels en wij gebruiken uw gegevens niet voor advertenties van derden. Wij combineren uw gegevens niet met gegevens van datahandelaren.
Uw gegevens staan in onze eigen database, op onze eigen servers in Nederland. Er is geen extern analyseplatform meer bij betrokken. Uitsluitend voor het versturen van e-mail schakelen wij SendGrid in; die verwerkt de gegevens die daarvoor nodig zijn in de Europese Unie.
Voor het volgen van websitegebruik vragen wij uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken. Voor communicatie over diensten die u al bij ons afneemt, baseren wij ons op de uitvoering van onze overeenkomst en op ons gerechtvaardigd belang om u goed te informeren. Voor commerciële nieuwsbrieven aan personen die nog geen klant zijn, vragen wij vooraf toestemming. Iedere e-mail bevat een afmeldmogelijkheid.
Onderaan elke pagina staat Cookievoorkeuren. Daar kunt u uw toestemming intrekken. Uw gegevens laten verwijderen kan via legal@zeta.nl.
De AVG geeft u de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens
Opvragen welke gegevens wij van u hebben (art. 15)
Onjuiste gegevens laten corrigeren (art. 16)
Uw gegevens laten verwijderen (art. 17)
Verwerking (tijdelijk) laten beperken (art. 18)
Uw gegevens in leesbaar formaat ontvangen (art. 20)
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21)
Stuur uw verzoek naar legal@zeta.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.
Verzoek indienenHeeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem eerst contact op via legal@zeta.nl. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze diensten of de wet dat vereisen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, voorzien van de versiedatum.
Huidige versie: maart 2026
Ma-Vr 9:00-17:30 | 088 804 0777
