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Datenschutzerklärung

Wir erheben nur Daten, die erforderlich sind, um Sie gut zu betreuen. Analyse der Websitenutzung ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, Verarbeitung innerhalb der EU, keine Werbepixel. Transparent darüber, was mit Ihren Informationen geschieht.

Version Juli 2026 - gilt für zeta.nl, zetadatacenters.com, internet.zeta.nl, cleaninternet.nl, werkplek.it, my.zeta.nl und register.zeta.nl

Messen? Ihre Wahl
Nie Werbe-Cookies, Analytics nur mit Ihrer Zustimmung
DSGVO-konform
Artikel 13 DSGVO
Ihre Rechte gewahrt
Auskunft, Berichtigung, Löschung

Kurz zusammengefasst

Was Sie als Besucher wissen sollten

Nur mit Ihrer Einwilligung

Wir verwenden weder Google Analytics noch Werbepixel oder Remarketing. Wir messen zwar, wie unsere Website genutzt wird, aber ausschließlich nachdem Sie dem zugestimmt haben. Lehnen Sie ab, wird Ihr Besuch nicht verfolgt.

Sie entscheiden

Notwendige Cookies für die CAPTCHA-Prüfung und Sitzungssicherheit verwenden wir immer. Analytische Cookies nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Wahl jederzeit über Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern.

Minimale Speicherung

Formularübermittlungen werden nicht in einer Website-Datenbank gespeichert. Kontaktanfragen gehen direkt an unser Ticketsystem in der EU.

Ihre Rechte jederzeit ausübbar

Auskunft, Berichtigung oder Löschung können Sie jederzeit anfragen über legal@zeta.nl. Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Verantwortliche

Die beiden juristischen Personen, die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich sind

Zeta IT Security B.V.

KvK: 71578781

Zeta Datacenters B.V.

KvK: 82925739

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt. Für Datenschutzfragen können Sie uns direkt kontaktieren über legal@zeta.nl.

Welche Daten verarbeiten wir?

Ausschließlich Daten, die für eine ordnungsgemäß funktionierende Website und Dienstleistung erforderlich sind

Kontaktdaten

Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Nur erhoben, wenn Sie selbst ein Kontaktformular ausfüllen. Niemals automatisch.

Technische Daten

IP-Adresse und Browsertyp werden bei jedem Besuch automatisch protokolliert. Ausschließlich verwendet für Sicherheit, Missbrauchsprävention und Rate Limiting. Werden niemals zur Profilbildung verwendet.

Hinweis-Einstellung

Ihre Wahl in der Cookie-Meldung wird in einem kleinen Cookie auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert. Dieses Cookie enthält nur Ihre Wahl selbst, keine Besuchernummer und keine personenbezogenen Daten, und es wird bei jedem Besuch mitgesendet, damit unser Server weiß, ob er messen darf oder nicht.

Zählungen ohne Zustimmung

Auch wenn Sie ablehnen, erfassen wir täglich, wie viele Besuche eine Seite erhielt, ob das über ein Telefon oder einen Computer war, und ob jemand über eine Suchmaschine oder direkt kam. Das sind ausschließlich Summenwerte: Es kommt kein Cookie zum Einsatz, wir speichern keine IP-Adresse und keine Besuchernummer, und die Zahlen sind nicht auf eine Person zurückzuführen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Jede Verarbeitung hat einen bestimmten Zweck und eine Rechtsgrundlage gemäß der DSGVO

Zweck Rechtsgrundlage (DSGVO) Aufbewahrungsfrist
Beantwortung von Kontaktanfragen Einwilligung - Art. 6(1)(a) 12 Monate
Website-Nutzung messen (Seitenbesuche, Herkunft) Einwilligung - Art. 6(1)(a) 24 Monate, danach nur noch als nicht rückverfolgbare Summe
Missbrauchsprävention & Rate Limiting Berechtigtes Interesse - Art. 6(1)(f) 30 Tage
CAPTCHA-Verifizierung (Spam-Prävention) Berechtigtes Interesse - Art. 6(1)(f) Sitzungsdauer
Laden von Schriftarten & Symbolen (CDN) Berechtigtes Interesse - Art. 6(1)(f) Keine Speicherung

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne von Artikel 22 DSGVO durch.

Dritte

Die externen Dienste, die bei einem normalen Websitebesuch eingebunden werden

Cloudflare

CAPTCHA-Schutz (Turnstile) und CDN für Schrift-Symbole (Font Awesome). Cloudflare verfügt über EU-Rechenzentren und erfüllt die DSGVO über Standardvertragsklauseln.

cloudflare.com/privacypolicy

Freshdesk (Freshworks)

Kontaktformulare gehen als Tickets in unserem Freshdesk-System ein. Datenspeicherung in der EU (Frankfurt). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO Art. 28.

freshworks.com/privacy

Google LLC

Schriftarten werden über das Google Fonts CDN geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse vorübergehend von Google verarbeitet. Google verwendet Standardvertragsklauseln für EU-Datenübermittlungen.

policies.google.com/privacy

SendGrid (Twilio)

Versand und Zustellung unserer E-Mails. Wir nutzen die EU-Umgebung von SendGrid mit Speicherung in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Die Analyse der Websitenutzung erfolgt seit Juli 2026 auf unseren eigenen Servern in den Niederlanden, ohne externe Partei.

twilio.com/legal/privacy

Keine Werbenetzwerke. Wir verwenden keine Social-Media-Pixel, Werbenetzwerke oder Heatmap-Tools. Daten werden niemals für Marketingzwecke Dritter verkauft oder weitergegeben.

Analyse der Websitenutzung und Kundenkommunikation

Was wir messen und warum Sie stets selbst darüber bestimmen

Wir möchten verstehen, welche Informationen auf unserer Website nützlich sind, und unsere Kommunikation auf die Dienste abstimmen, die Sie bei uns beziehen. Seit Juli 2026 tun wir dies mit einem eigenen System auf unseren eigenen Servern statt mit einer externen Plattform. Nur den eigentlichen Versand von E-Mails lagern wir an SendGrid aus.

Was wir erfassen

Wenn Sie einwilligen, erfassen wir, welche Seiten Sie besuchen, wann und auf welchem Weg Sie auf unsere Website gelangt sind. Füllen Sie ein Formular aus, erfassen wir die von Ihnen selbst eingegebenen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenname. Sind Sie Kunde und melden sich bei my.zeta.nl an, erfassen wir, welche Bereiche des Portals Sie nutzen, um Sie gezielter unterstützen zu können.

Was wir nicht erfassen

Wir verkaufen keine Daten, setzen keine Werbepixel ein und nutzen Ihre Daten nicht für Werbung Dritter. Wir kombinieren Ihre Daten nicht mit Daten von Datenhändlern.

Wo Ihre Daten gespeichert sind

Ihre Daten befinden sich in unserer eigenen Datenbank auf unseren eigenen Servern in den Niederlanden. Eine externe Analyseplattform ist nicht mehr beteiligt. Ausschließlich für den E-Mail-Versand setzen wir SendGrid ein; dieser verarbeitet die dafür erforderlichen Daten innerhalb der Europäischen Union.

Auf welcher Rechtsgrundlage

Für die Erfassung der Websitenutzung bitten wir um Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Für die Kommunikation über Dienste, die Sie bereits bei uns beziehen, stützen wir uns auf die Erfüllung unseres Vertrags und auf unser berechtigtes Interesse, Sie gut zu informieren. Für kommerzielle Newsletter an Personen, die noch keine Kunden sind, holen wir vorab die Einwilligung ein. Jede E-Mail enthält eine Abmeldemöglichkeit.

Ihre Wahl ändern

Onderaan elke pagina staat Cookievoorkeuren. Daar kunt u uw toestemming intrekken. Uw gegevens laten verwijderen kan via legal@zeta.nl.

Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Auskunft

Erfragen, welche Daten wir über Sie haben (Art. 15)

Berichtigung

Unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 16)

Löschung

Ihre Daten löschen lassen (Art. 17)

Einschränkung

Verarbeitung (vorübergehend) einschränken lassen (Art. 18)

Übertragbarkeit

Ihre Daten in einem lesbaren Format erhalten (Art. 20)

Widerspruch

Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen (Art. 21)

Senden Sie Ihre Anfrage an legal@zeta.nl. Wir antworten innerhalb von 30 Tage. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Anfrage einreichen

Beschwerde einreichen

Haben Sie eine Beschwerde darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Kontaktieren Sie uns bitte zuerst über legal@zeta.nl. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn unsere Dienste oder das Gesetz dies erfordern. Die aktuellste Version finden Sie stets auf dieser Seite, versehen mit dem Versionsdatum.

Aktuelle Version: März 2026