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Servicios Managed IT: tranquilidad para todo su entorno de TI

Deje que ZETA gestione toda su infraestructura de TI, para que pueda centrarse en sus actividades principales. Desde la monitorización y el soporte 24/7 hasta las migraciones a la nube y la estrategia de TI, nosotros nos encargamos.

ZETA Control Center
Monitoring Active
Servidores
Security
Cloud
Endpoints
Alert detected
Support Active

¿Por qué elegir ZETA Managed IT?

Externalización completa de TI con servicio personalizado

Gestión proactiva

Prevenimos los problemas antes de que surjan gracias a la monitorización 24/7, las actualizaciones automáticas y el mantenimiento preventivo de todo su entorno de TI.

Costes predecibles

Con nuestras suscripciones mensuales transparentes, sus costes de TI son predecibles. Sin sorpresas, sin costes ocultos, solo acuerdos claros.

Responsable de equipo dedicado

Cada cliente cuenta con un punto de contacto fijo que conoce a fondo su empresa y su entorno de TI. No un helpdesk anónimo, sino atención personalizada.

Seguridad enterprise

Implementación de medidas de seguridad de nivel enterprise para empresas de cualquier tamaño, desde la protección de endpoints hasta el threat monitoring avanzado.

Nuestros servicios managed IT

Desde la externalización completa de TI hasta el soporte específico

Externalización completa de TI

Deje que ZETA gestione todo su entorno de TI. Desde servidores y puestos de trabajo hasta redes y aplicaciones, nos encargamos de todo para que pueda centrarse en sus actividades principales.

Monitorización y gestión 24/7
Mantenimiento proactivo y actualizaciones
Helpdesk de TI para todos los empleados
Hoja de ruta de TI estratégica
Informes mensuales

Soporte de helpdesk de TI

Soporte de helpdesk profesional para todos sus empleados. Rápido, amable y orientado a soluciones para todos los problemas y preguntas cotidianos de TI.

Helpdesk neerlandés
Teléfono, correo electrónico & ticketing
Herramienta de soporte remoto
Satisfacción del cliente > 98%
SLA e informes claros

Migración & gestión de la nube

Migración fluida a la nube y gestión profesional de su entorno cloud. Microsoft 365, Azure, AWS o nuestra propia ZETA Cloud, garantizamos una transición impecable.

Estrategia de migración a medida
Downtime mínimo
Data backup & recovery
Optimización de la nube
Gestión de costes & monitorización

Cybersecurity as a service

Protección completa contra las ciberamenazas con una estrategia de seguridad por capas. Monitorización proactiva, respuesta rápida y mejora continua de su security posture.

Endpoint protection
Email security & anti-phishing
Security awareness training
Vulnerability scanning
Security monitoring 24/7

Gestión de red & infraestructura

Gestión de red fiable y segura para toda su infraestructura de TI. Desde firewalls y switches hasta WiFi y conexiones WAN, garantizamos un rendimiento óptimo.

Monitorización & gestión de red
Configuración de firewall & router
Optimización WiFi
Implementación SD-WAN
Seguridad de red

Servicios de CIO virtual

Asesoramiento estratégico de TI sin el coste de un CIO a tiempo completo. Deje que nuestros expertos le ayuden con la estrategia de TI, la elaboración de presupuestos, la transformación digital y las decisiones tecnológicas.

Desarrollo de estrategia de TI
Hoja de ruta tecnológica
Presupuestación de TI
Vendor management
Informes & revisiones trimestrales

Nuestro enfoque managed IT

Cómo trabajamos por su éxito en TI

1

Inventario & evaluación

Cartografiamos por completo su infraestructura de TI, sus procesos y sus necesidades actuales. Con ello identificamos cuellos de botella, riesgos y oportunidades de mejora.

2

Plan estratégico

Sobre la base de la evaluación, elaboramos un plan personalizado con recomendaciones, prioridades y una hoja de ruta clara para la implementación y la optimización.

3

Implementación & onboarding

Desplegamos herramientas de monitorización, implementamos medidas de seguridad y establecemos procedimientos. Nuestra transición se realiza de forma controlada con un impacto mínimo en su actividad.

4

Gestión proactiva

La monitorización continua, las actualizaciones periódicas y el mantenimiento preventivo garantizan que sus sistemas rindan de forma óptima y permanezcan protegidos frente a nuevas amenazas.

5

Mejora continua

Las evaluaciones periódicas, los informes y las sesiones estratégicas garantizan que su entorno de TI siga evolucionando con sus objetivos empresariales y las tecnologías más recientes.

Lo que dicen nuestros clientes

Experiencias de organizaciones que trabajan con ZETA Managed IT

"Ninguna pregunta es demasiado difícil para ZETA. ¡Así que estamos muy satisfechos con el servicio ofrecido!"

Cliente satisfecho

Cliente de ZETA

"¡Servicio rápido y bueno! ¡Buen asesoramiento y buena ejecución y soporte!"

Cliente satisfecho

Cliente de ZETA

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más habituales sobre Managed IT

Managed IT es un paquete de servicios completo en el que asumimos la responsabilidad de su entorno de TI. Esto incluye gestión proactiva, monitorización, mantenimiento, soporte de helpdesk, seguridad y asesoramiento estratégico. Puede optar por la externalización completa o por componentes específicos, según sus necesidades. El objetivo es que su TI rinda de forma óptima, para que pueda concentrarse en sus actividades principales.

En absoluto. Nuestros servicios Managed IT están disponibles para organizaciones de cualquier tamaño. Contamos con paquetes específicos para las pymes, en los que se beneficia de soluciones de nivel enterprise sin los elevados costes. De hecho, para las empresas más pequeñas, Managed IT suele ser una solución rentable porque obtiene acceso a un equipo completo de especialistas de TI por una fracción del coste de un empleado de TI interno a tiempo completo.

Utilizamos un proceso de transición cuidadoso que comienza con una evaluación exhaustiva de su entorno de TI actual. A continuación, elaboramos un plan de transición, implementamos nuestras herramientas de monitorización y gestión, y asumimos la gestión de forma gradual. Toda la transición se planifica cuidadosamente para minimizar las interrupciones de su actividad. Nuestros experimentados jefes de proyecto acompañan todo el proceso y le mantienen informado de forma continua.

Nuestros servicios Managed IT se ofrecen como una suscripción mensual, cuyo precio depende del número de usuarios, la complejidad de su entorno de TI y los servicios concretos que contrate. Este modelo garantiza unos costes operativos predecibles sin grandes inversiones iniciales. Ofrecemos distintos niveles de servicio, de modo que puede elegir un paquete adaptado a sus necesidades y a su presupuesto. Contáctenos para obtener un presupuesto personalizado.

Podemos colaborar sin fisuras con su departamento de TI interno como socio de co-managed IT. En este modelo asumimos tareas específicas, como la monitorización 24/7, las medidas de seguridad complejas o la gestión de la nube, mientras que su equipo interno puede concentrarse en proyectos estratégicos y aplicaciones específicas de la empresa. Este enfoque combina las ventajas del conocimiento interno de su organización con nuestra experiencia especializada y las economías de escala.

¿Listo para delegar sus preocupaciones de TI?

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