ZETA Managed Services | Beheerde IT-diensten voor uw bedrijf
+31 88 8040 777

Beheerde IT-diensten voor uw bedrijf

Volledig beheerde IT-oplossingen zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten. Monitoring, beheer, onderhoud en support door Nederlandse IT-experts.

ZETA
Managed
Services
Beheer
Monitoring
Beveiliging
Support
24/7
Proactief
Updates
Kosten

Waarom kiezen voor ZETA Managed Services?

De voordelen van uitbesteden aan onze IT-experts

Verhoogde productiviteit

Uw interne team kan zich richten op strategische projecten terwijl wij zorgen voor de dagelijkse IT-taken. Minder afleiding, meer focus op uw kernactiviteiten.

Voorspelbare kosten

Vaste maandelijkse tarieven zonder verrassingen. Geen onverwachte uitgaven voor apparatuur, licenties of IT-personeel. Bespaar tot 30% op uw IT-uitgaven.

Verhoogde beveiliging

Proactieve bescherming tegen cyberdreigingen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen. Regelmatige updates, patches en monitoring voor maximale veiligheid.

24/7 Monitoring & Support

Continu toezicht op uw systemen, ook buiten kantooruren. Problemen worden vaak opgelost voordat u ze zelfs opmerkt, voor maximale uptime.

Moderne technologie

Toegang tot de nieuwste technologieën en expertise zonder grote investeringen. Blijf concurrerend met state-of-the-art IT-oplossingen.

Schaalbaarheid

Flexibele oplossingen die meegroeien met uw bedrijf. Eenvoudig op- en afschalen van diensten op basis van uw veranderende behoeften.

Team van experts

Toegang tot een breed team van specialisten met diverse expertisegebieden. Kennis en ervaring die moeilijk intern op te bouwen is.

Verbeterde prestaties

Geoptimaliseerde systemen voor maximale efficiëntie en minimale downtime. Snellere probleemoplossing en betere gebruikerservaring.

Onze managed services

Volledig beheerde IT-oplossingen voor zorgeloze bedrijfsvoering

Managed infrastructure

Volledig beheer van uw IT-infrastructuur, zowel on-premises als in de cloud. Monitoring, onderhoud en optimalisatie van servers, netwerken en storage systemen.

24/7 monitoring en proactief beheer
Backup en disaster recovery
Patch- en updatemanagement
Capaciteitsplanning en -beheer
Performance-optimalisatie
Meer informatie

Managed security

Uitgebreide bescherming tegen cyberdreigingen. Continu toezicht op uw beveiligingssystemen, snelle reactie op incidenten en preventieve maatregelen.

Firewall- en endpoint-beveiliging
Security monitoring en incident response
Vulnerability scanning en patching
Anti-virus en anti-malware bescherming
Security awareness training
Meer informatie

Managed cloud services

Volledige ondersteuning voor uw cloud-omgevingen. Implementatie, configuratie, optimalisatie en dagelijks beheer van cloud-diensten zoals AWS, Azure en Google Cloud.

Cloud migratie en implementatie
Cloud infrastructuur beheer
Kostenoptimalisatie en -beheer
Auto-scaling en load balancing
Multi-cloud strategie en implementatie
Meer informatie

Managed workplace

Complete ondersteuning voor uw werkplekken. Beheer van computers, laptops, mobiele apparaten en applicaties voor een productieve en veilige werkomgeving.

Eindgebruikers ondersteuning (helpdesk)
Device management (MDM/UEM)
Software distributie en licentie beheer
Remote desktop en virtuele werkplekken
Microsoft 365 / Google Workspace beheer
Meer informatie

Managed data & backup

Professioneel beheer van uw data en backup-omgevingen. Optimale bescherming van bedrijfskritische gegevens met geavanceerde backup- en recovery-oplossingen.

Geautomatiseerde backup-processen
Offsite en cloud backup opslag
Disaster recovery planning
Database performance optimalisatie
Data retentie en compliance
Meer informatie

Managed network & connectivity

Volledig beheer van uw netwerkomgeving en connectiviteitsoplossingen. Optimalisatie van netwerkprestaties en betrouwbare verbindingen voor uw organisatie.

Router en switch configuratie en beheer
Wifi-netwerken en access points
VPN en remote access oplossingen
Network security en monitoring
SD-WAN en geavanceerde netwerktechnologieën
Meer informatie

Hoe werken onze managed services?

Een gestructureerde aanpak voor zorgeloos IT-beheer

1

Assessment

We beginnen met een grondige analyse van uw huidige IT-omgeving, processen en bedrijfsbehoeften. We identificeren verbeterpunten en maken een inventarisatie van systemen en applicaties.

2

Advies & plan

Op basis van het assessment stellen we een gedetailleerd plan op met aanbevelingen en een duidelijke roadmap. We definiëren KPI's, serviceniveaus (SLA's) en verantwoordelijkheden.

3

Implementatie

Na goedkeuring implementeren we de managed services volgens het plan. We zorgen voor een soepele transitie met minimale verstoring van uw bedrijfsactiviteiten.

4

Proactief beheer

We monitoren en beheren uw IT-omgeving proactief, 24/7. Problemen worden vaak opgelost voordat ze impact hebben op uw bedrijfsvoering, en we zorgen voor regelmatige updates en optimalisaties.

5

Rapportage & verbetering

Regelmatige rapportages geven inzicht in de prestaties en status van uw IT-omgeving. We houden periodieke evaluaties om diensten continu te verbeteren en aan te passen aan veranderende behoeften.

Onze support niveaus

Flexibele ondersteuningspakketten voor elke organisatie

Essential

Basis ondersteuning voor kleinere organisaties

  • Monitoring tijdens kantooruren
  • Remote support 9:00-17:00
  • Reactietijd binnen 4 uur
  • Maandelijkse statusrapporten
  • Basis patching en updates
  • E-mail en telefoon support
Aanvragen

Enterprise

Premium ondersteuning voor grote organisaties

  • 24/7 monitoring en support
  • Reactietijd binnen 30 minuten
  • Dagelijkse statusrapporten
  • Proactief onderhoud en optimalisatie
  • Dedicated support team
  • Onsite support indien nodig
  • IT strategie advies
  • Kwartaal business reviews
  • Hoogste prioriteit voor incidenten
Aanvragen

Niet gevonden wat u zoekt? We bieden ook maatwerk SLA's voor specifieke behoeften.

Vraag een maatwerk SLA aan

Wat onze klanten zeggen

Ervaringen van organisaties die gebruik maken van onze managed services

"Geen vraag is te moeilijk voor ZETA. Dus wij zijn dik tevreden met de geboden service!"

Tevreden klant
Klant van ZETA

"Snelle service, goede kwaliteit, korte lijntjes en duidelijke afspraken. Er wordt actief meegedacht in het proces rondom website, beveiliging en systemen. Hierdoor hebben we een mooie stap kunnen maken."

Tevreden klant
Klant van ZETA

"Martin is kundig en klantgericht. Hij helpt je zo snel als mogelijk en het is nooit teveel voor hem."

Tevreden klant
Klant van ZETA

"Deskundig en professioneel bedrijf. Heldere communicatie en persoonlijk contact. Wij zijn heel tevreden!"

Tevreden klant
Klant van ZETA

Veelgestelde vragen

Antwoorden op uw vragen over onze managed services

Wat is precies inbegrepen bij managed services?

Onze managed services omvatten het volledige beheer van uw IT-infrastructuur, inclusief servers, netwerken, werkplekken, beveiliging en applicaties. We bieden 24/7 monitoring, proactief onderhoud, patch management, beveiliging, backup en recovery, en gebruikersondersteuning. Het exacte pakket wordt afgestemd op de specifieke behoeften van uw organisatie. We nemen alle zorgen over uw IT-omgeving uit handen, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.

Hoe werkt de overgang naar managed services?

De overgang naar onze managed services verloopt via een gestructureerd proces. We beginnen met een assessment van uw huidige IT-omgeving, gevolgd door een adviesfase waarin we een plan opstellen. Na goedkeuring volgt een implementatiefase waarin we geleidelijk het beheer overnemen. Deze transitie verloopt gefaseerd om verstoring van uw bedrijfsprocessen te minimaliseren. Onze engineers werken nauw samen met uw team om alle kennis over te dragen en ervoor te zorgen dat de overgang soepel verloopt. Gedurende het hele proces blijft u volledig op de hoogte van de voortgang.

Hoe wordt de prijsstelling bepaald voor managed services?

De kosten voor onze managed services zijn gebaseerd op verschillende factoren, waaronder het aantal gebruikers, apparaten en servers, de complexiteit van uw IT-omgeving, het gewenste serviceniveau (SLA) en de specifieke diensten die u nodig heeft. We bieden transparante prijsmodellen met vaste maandelijkse kosten, zodat u exact weet wat u kunt verwachten zonder verrassingen. Na het initiële assessment kunnen we een gedetailleerde offerte opstellen die specifiek is afgestemd op uw behoeften. In veel gevallen resulteert het uitbesteden van IT-beheer in kostenbesparingen van 20-30% vergeleken met het volledig intern uitvoeren.

Kunnen we bepaalde IT-functies intern houden en andere uitbesteden?

Ja, we bieden flexibele co-managed IT-oplossingen waarbij we samenwerken met uw interne IT-team. U kunt ervoor kiezen om bepaalde taken intern te houden terwijl wij andere aspecten beheren. Dit is ideaal voor organisaties die hun bestaande IT-personeel willen behouden maar aanvullende expertise of capaciteit nodig hebben. Samen bepalen we de optimale verdeling van verantwoordelijkheden op basis van de sterke punten van uw interne team en waar wij de meeste toegevoegde waarde kunnen bieden. Deze hybride aanpak combineert het beste van beide werelden: interne kennis van uw bedrijf en externe expertise en schaalvoordelen.

Hoe waarborgt u de veiligheid van onze gegevens?

Beveiliging staat centraal in al onze managed services. We implementeren meerdere beveiligingslagen, waaronder geavanceerde firewalls, endpoint protection, intrusion detection systems, data-encryptie en regelmatige veiligheidsaudits. Ons security operations center monitort uw omgeving 24/7 op bedreigingen. We zorgen voor regelmatige beveiligingsupdates en patches om kwetsbaarheden te minimaliseren. Daarnaast bieden we security awareness training voor uw medewerkers. We werken volgens strenge beveiligingsprotocollen en zijn ISO 27001 gecertificeerd, wat betekent dat onze beveiligingsprocedures voldoen aan de hoogste internationale standaarden.

Klaar voor zorgeloos IT-beheer?

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over uw IT-behoeften

Maakt u al gebruik van deze dienst? Uw ervaring helpt andere ondernemers een goede keuze te maken.
Schrijf een review